Personvern
Personvernerklæring
Behandlingsansvarlig
Kvalifisert Arbeidskraft AS (Bergen Systue), org.nr. 829 725 142, Markeveien 11, 5012 Bergen. Kontakt: info@bergensystue.no.
Framvind AS, org.nr. 930 862 304 drifter nettsiden og behandler opplysninger på vegne av Bergen Systue etter en databehandleravtale.
Informasjonskapsler og sporing
Vi bruker ingen informasjonskapsler eller markedsføringssporing. Den enkle driftsstatistikken vi fører, er beskrevet under «Kontaktskjema og timeforespørsel» nedenfor. Skrifter og bilder lastes fra nettsiden selv. Kartet er en vanlig lenke til Google Maps eller OpenStreetMap og lastes ikke før du klikker. Derfor viser vi ikke noe samtykkebanner.
Kontaktskjema og timeforespørsel
Når du sender en melding eller en timeforespørsel, behandler Bergen Systue navnet ditt, kontaktopplysningene, ønsket tidspunkt og meldingen din for å kunne svare deg og avtale time. Grunnlaget er at du selv ber om det før en eventuell avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b), og vår berettigede interesse i å besvare generelle spørsmål (art. 6 nr. 1 f). Henvendelsen går som e-post til Bergen Systue. Skjemafunksjonen driftes av Netlify, Inc.; verken den eller Framvind lagrer innholdet. E-posten sendes via Resend (Plus Five Five, Inc.), som oppbevarer innholdet og tilhørende logger i 30 dager for levering og feilsøking. Begge er amerikanske selskaper, så henvendelsen behandles i USA. Overføringen bygger på EU–US Data Privacy Framework og på EUs standardpersonvernbestemmelser i leverandørenes databehandleravtaler.
Vi fører en driftsstatistikk med antall henvendelser per kanal og dag. Den inneholder ingen personopplysninger eller meldingstekst og lagres i EU (Frankfurt).
Digital assistent (chat)
Chatten svarer med kunstig intelligens (KI). Meldingene du skriver i chatten, brukes til å svare på spørsmål om tjenestene til Bergen Systue. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å besvare henvendelser (GDPR art. 6 nr. 1 f). For å lage svaret sendes meldingene til KI-leverandøren Anthropic (avtalepart Anthropic Ireland, Limited). Anthropic lagrer dem i USA og kan også behandle dem i andre land. Overføringen bygger på EUs standardpersonvernbestemmelser i Anthropics databehandleravtale. Anthropic sletter meldingene automatisk innen 30 dager, med mindre de må lagres lenger for å stanse misbruk eller fordi loven krever det, og bruker dem ikke til å trene KI-modeller. Chatfunksjonen driftes av Netlify, Inc.; verken den, Bergen Systue eller Framvind lagrer samtalene. Ikke skriv sensitive opplysninger eller personopplysninger i chatten.
Tekniske logger
Når du besøker siden, behandler driftsleverandøren IP-adresse og tekniske forespørsler i sikkerhetslogger. Slike logger lagres som standard i inntil 30 dager. Driftsleverandøren er Netlify, et amerikansk selskap, så loggene kan bli behandlet i USA. Overføringen bygger på samme grunnlag som for skjemaet.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning og dataportabilitet, og protestere mot behandling. Kontakt info@bergensystue.no. Du kan også klage til Datatilsynet.
Sist oppdatert: 2026-10-06.